KETIK, SURABAYA – Calo tiket masih menjadi permasalahan di Terminal Tipe A Purabaya, Surabaya. Terlebih saat musim mudik Lebaran 2025 saat ini.
Pihak pengelola Terminal Purabaya sebenarnya sudah intensif melakukan pengawasan calo tiket dengan menurunkan petugas-petugas di lapangan.
Para petugas melakukan patroli secara acak. Hal ini dimaksudkan agar calo tiket tidak bisa mengantisipasi untuk kabur dari kejaran petugas.
"Kami terus melakukan upaya preventif dengan melakukan patroli rutin," kata Humas Terminal Tipe A Purabaya, Sarah Abigail, ketika dihubungi Ketik.co.id.
Selain upaya preventif, pihak pengelola juga tak segan untuk menindak tegas apabila menemukan calo tiket yang masih nakal beroperasi di wilayahnya.
"Apabila ada laporan calo selalu kita tindak dan tertibkan dengan sanksi dilarang beraktivitas di area terminal," tegas Sarah.
Pihaknya pengelola terminal juga telah mengunggah video oknum calo tiket ke media sosial mereka.
Bahkan, wajah dari oknum calo tiket tidak diblur atau disamarkan. Hal ini dimaksudkan agar oknum tersebut jera dan tidak melakukan praktik percaloan tiket lagi di terminal.
"Wasatpel (Pengawas Satuan Pelayanan) Terminal Tipe A Purabaya dan tim melakukan penertiban dan penindakan terhadap pencari penumpang yang melakukan penyelewengan tarif terhadap penumpang di Terminal Tipe A Purabaya," tulis keterangan pengelola Terminal Purabaya di media sosial.
Para penumpang saat hendak masuk area loby keberangkatan di Terminal Tipe A Purabaya Bungurasih, 26 Maret 2025. (Foto: Rahmat Rifadin/Ketik.co.id)
Pihak Wasatpel Terminal Purabaya juga telah melakukan penindakan dengan menyita sejumlah tiket ilegal sebagai barang bukti.
Video oknum calo tiket yang diunggah melalui media sosial Terminal Purabaya itu dimaksudkan juga sebagai edukasi kepada masyarakat. Juga imbauan agar masyarakat membeli tiket pada loket resmi.
Sarah Abigail mengimbau kepada penumpang untuk selalu membeli tiket di loket resmi, aplikasi travel agen dan aplikasi yang disediakan oleh operator bus.
Para penumpang di area keberangkatan di Terminal Tipe A Purabaya Bungurasih, 26 Maret 2025. (Foto: Rahmat Rifadin/Ketik.co.id)
"Pembelian tiket aman silakan melalui Over-the-Air (OTA) terpercaya, pembelian di vending mechine, loket atau counter dan lounge di ruang tunggu lantai 1," jelasnya.
Penumpang juga bisa membeli tiket secara langsung di dalam bus dan tips terpenting adalah jangan mudah percaya kepada oknum yang menawarkan tiket dengan harga di bawah pasaran.
Pihak Terminal Purabaya juga mengimbau kepada penumpang untuk tidak ragu dan langsung melaporkan kepada petugas apabila merasa dirugikan dengan oknum calo tiket. (*)
