KETIK, JAKARTA – Gen Z, generasi yang lahir antara pertengahan 1990-an hingga awal 2010-an dikenal sangat akrab dengan dunia digital. Mereka tumbuh bersama perkembangan teknologi, media sosial, dan tren e-commerce yang terus berkembang.
Tak heran, kebiasaan belanja mereka lebih condong ke platform online dibandingkan toko fisik. Ini karena platform online menawarkan kepraktisan, kecepatan, serta banyaknya promo dan pilihan produk yang jadi daya tarik utama.
Akhirnya, banyak e-commerce berlomba-lomba menawarkan fitur aplikasi yang atraktif, layanan pengiriman cepat, dan pengalaman belanja menyenangkan. Apa saja nama-nama platform online tersebut?
8 E-commerce Favorit Gen Z
Ini delapan e-commerce yang terbukti paling populer dan sering digunakan oleh Gen Z di Indonesia:
1. Blibli
Blibli menjadi salah satu ecommerce terbaik yang sukses menarik perhatian Gen Z berkat tampilan aplikasi yang rapi, fitur lengkap, dan jaminan produk original. Selain itu, Blibli sering memberikan diskon menarik untuk kategori fashion, skincare, elektronik, hingga kebutuhan hobi.
Produk yang banyak dibeli Gen Z di Blibli antara lain headphone, sneakers, lip tint, serta smartwatch. Layanan pengiriman cepat dan program cicilan tanpa kartu kredit juga membuat Gen Z nyaman berbelanja di platform ini.
2. Shopee
Shopee sangat populer di kalangan Gen Z karena menawarkan berbagai produk dengan harga terjangkau. Mulai dari baju kekinian, aksesoris lucu, hingga alat make up bisa ditemukan dengan mudah. Fitur Shopee Live dan Flash Sale juga jadi hiburan sekaligus kesempatan berburu diskon.
Shopee juga menawarkan kemudahan pembayaran lewat ShopeePay dan berbagai promo eksklusif seperti diskon tanggal kembar. Tak heran jika Gen Z menjadikan Shopee sebagai pilihan utama untuk belanja online harian.
3. Tokopedia
Tokopedia tetap menjadi favorit karena menghadirkan banyak pilihan produk dari berbagai kategori. Gen Z menyukai fitur ulasan jujur, sistem pembayaran yang fleksibel, serta layanan pengiriman instan yang ditawarkan oleh aplikasi ini.
Barang-barang yang sering dibeli Gen Z di Tokopedia antara lain hoodie, earphone, stationery aesthetic, dan vitamin. Tokopedia juga sering berkolaborasi dengan brand lokal yang menarik perhatian generasi muda.
4. Lazada
Lazada menawarkan pengalaman belanja yang nyaman, terutama untuk kategori fashion dan elektronik. Gen Z menyukai kampanye besar-besaran seperti 11.11 atau 12.12 yang menawarkan diskon besar dan cashback menarik.
Lazada juga memiliki fitur live shopping dan promosi eksklusif dari brand internasional. Produk seperti crop top, sepatu boots, hingga power bank menjadi favorit Gen Z di platform ini.
5. Sociolla
Sociolla dikenal sebagai e-commerce khusus beauty dan skincare yang paling terpercaya. Gen Z perempuan sangat menyukai platform ini karena menjual produk original dan sudah terkurasi dengan baik.
Produk seperti serum, sunscreen, dan cushion lokal maupun Korea menjadi incaran utama. Tampilan aplikasi yang clean dan rekomendasi produk berdasarkan tipe kulit membuat Sociolla sangat cocok bagi Gen Z yang peduli pada penampilan.
6. Zalora
Zalora menawarkan koleksi fashion yang premium dan stylish, cocok untuk Gen Z yang mengutamakan gaya dan kualitas. Koleksi baju formal, kasual, hingga streetwear tersedia dalam berbagai pilihan brand lokal dan internasional.
Zalora juga punya fitur try & return, sehingga konsumen bisa lebih yakin dalam membeli. Gen Z menyukai pengalaman belanja yang personalized dan bebas ribet yang ditawarkan Zalora.
7. Beautyhaul
Beautyhaul menjadi favorit para Gen Z pecinta skincare dan make up karena menyediakan banyak brand indie maupun high-end. Produk Korea, Jepang, hingga lokal semua tersedia lengkap di platform ini.
Gen Z sering berburu produk viral seperti glow serum, maskara, dan face wash di Beautyhaul. Tersedianya sistem loyalty dan voucher harian juga membuat pengguna semakin betah berbelanja di sini.
8. Sephora
Sephora menjadi destinasi belanja mewah bagi Gen Z yang ingin mencoba produk kecantikan high-end. Meski tergolong premium, Sephora tetap menarik karena menghadirkan brand-brand internasional populer seperti Fenty Beauty, Rare Beauty, dan Urban Decay.
Produk seperti highlighter, foundation, dan lip gloss menjadi incaran utama. Bagi Gen Z yang mencari kualitas dan eksklusivitas, Sephora adalah pilihan terbaik.
Mengapa Gen Z Lebih Suka Belanja Online?
Alasan utama Gen Z lebih menyukai belanja online adalah karena kemudahan dan fleksibilitasnya. Mereka bisa berbelanja kapan saja dan di mana saja hanya lewat smartphone.
Tak hanya itu, mereka sangat responsif terhadap tren baru dan e-commerce sering menjadi tempat pertama di mana tren fashion, skincare, atau teknologi terbaru tersedia. Hal ini membuat mereka merasa selalu up-to-date dan relevan.
Selain itu, mereka mengutamakan pengalaman belanja yang cepat dan efisien. Fitur ulasan pelanggan serta video unboxing sangat memengaruhi keputusan dalam membeli.
Begitu pun tawaran gratis ongkir hingga flash sale yang jadi daya tarik tersendiri. Keberadaan berbagai opsi pembayaran seperti e-wallet dan paylater menambah kemudahan dalam bertransaksi.
Kecanggihan teknologi dan perkembangan tren digital ini membuat Gen Z semakin nyaman berbelanja secara online. E-commerce menjadi platform yang tidak hanya lengkap dan terpercaya, tetapi memberikan pengalaman interaktif serta menyenangkan bagi penggunanya.
Oleh karena itu, tak heran delapan e-commerce tersebut menjadi andalan dalam memenuhi berbagai kebutuhan, dari fashion hingga skincare. Jadi, sudah coba belanja di platform yang mana? (*)
