KETIK, SURABAYA – Aplikasi berbagi video pendek TikTok merupakan salah satu aplikasi yang sangat sangat populer saat ini. Berdasarkan data Business of Apps, ada 1,53 miliar pengguna aktif bulanan (MAU) TikTok di dunia hingga kuartal III/2022.
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, aplikasi ini memberikan wadah bagi penggunanya untuk berbagi video pendek. Namun ada kalanya kamu mengalami kejadian tidak mengenakkan seperti tidak sengaja menghapus video.
Apakah video tersebut dapat dikembalikan? Mengingat proses pembuatan video yang lebih sulit daripada foto, belum lagi jika video tersebut memiliki engagement tinggi.
Alih-alih daripada langsung pasrah, ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus. Untuk hasil akhir dari usahamu, itu adalah perkara nanti. Setidaknya, kamu telah berusaha memulihkan videonya.
1. Buat Laporan Ke TikTok
Jujur sebenarnya mengembalikan video yang terhapus bukan perkara yang mudah, apalagi jika itu karena kesalahanmu sendiri. Misal, tidak sengaja menekan fitur Delete.
Kemungkinan video dipulihkan seperti semula cukup tipis. Tapi, sebaiknya jangan berkecil hati dulu. Cobalah membuat laporan ke pihak TikTok agar video tersebut bisa dikembalikan.
Berikut caranya:
• Masuk ke akun TikTok
• Klik ikon tiga garis di bagian kanan atas
• Pilih 'Settings and privacy'
• Klik 'Report a Problem'
• Pilih topik 'Videos and sounds'
• Klik 'Missing video'
• Pilih 'My video was removed due to violating Community Guidelines' jika video terhapus karena tidak sesuai ketentuan TikTok
• Bila video terhapus karena alasan lain, pilih 'Other'
• Pilih 'Need more help' untuk menuliskan detail pengaduan
• Klik 'Submit'.
Jangan lupa untuk menulis laporan dengan jelas, tulis kronologi dan minta bantuan TikTok agar video kembali. Lengkapi dengan data screenshot jika ada, untuk lebih meyakinkan pihak TikTok.
Tunggu sampai pihak TikTok memberi tanggapan. Lalu, lakukan langkah-langkah selanjutnya sesuai dengan instruksi yang diberikan.
Cara ini memang tidak menjamin dapat mengembalikan videomu. Namun daripada langsung pasrah tidak ada salahnya mencoba.
2. Pulihkan Lewat Google Photos
Apabila videomu terhapus, namun data media di TikTok sudah tersinkronisasi ke Google Photos? Kamu beruntung sekali! Video yang terhapus bisa dikembalikan dengan mudah.
Berikut cara megembalikan video TikTok yang terhapus:
• Buka aplikasi Google Photos di ponsel
• Masuk ke 'Library'
• Pilih 'Delete'
• Cek video TikTok yang terhapus
• Tekan video tersebut sampai muncul opsi 'Delete Permanently' atau 'Restore'
• Pilih 'Restore'.
Cara ini dapat dilakukan jika kamu mencadangkan datamu secara berkala pada akun Google Photo mu. Oleh sebab itu ini lah pentingnya selalu mencadangkan atau memback up data di smartphone mu.
Oleh sebab itu selalu pertimbangkan dengan matang dan bijak jika ingin menghapus video TikTokmu. Pasalnya proses pengembalian video TikTok yang sudah terhapus terbilang cukup memakan waktu.
Kedua cara mengembalikan video TikTok yang terhapus tersebut belum tentu menjamin video akan kembali seperti semula. Namun, kedua caranya layak dicoba daripada langsung putus asa tanpa usaha dulu.(*)
