KETIK, MALANG – PT Astra Honda Motor (AHM) merupakan salah satu perusahaan yang tetap setia memberikan solusi mobilitas bagi masyarakat. Melalui produk sepeda motor Honda, PT Astra Honda Motor terus dipercaya menjadi partner berkendara dengan layanan terbaiknya.
Kali ini PT Astra Honda Motor memberikan kesempatan untuk berkarir dan menjadi bagian dalam berinovasi dan meningkatkan layanan demi kepuasan pelanggan. Jangan sia-siakan kesempatan berkarir sebagai Customer Relation Supervisor.
Lokasi: Head Office
Jenjang: S1/D4
Batas Akhir: 31 Desember 2023
Deskripsi Pekerjaan:
1. Menganalisa customer voice yang dapat diaplikasikan ke perbaikan custommer servicer di jaringan (main dealer dan dealer) yang bekerjasama denga AHM
2. Membuat metode penggalian customer voice yang relevan dengan situasi dan kondisi bisnis maupun konsumen dan pasar
3. Memberikan feedback rekomendasi perbaikan untuk improvement kepada jaringan (Main dealer dan dealer)
Kualifikasi:
1. Telah lulus / semester akhir S1 Teknik Informatika/ Teknik Komputer & Informatik/Sistem Informasi
2. IPK minimal 3.00
3. Usia Max 27 tahun
4. Menguasai tools pengolahan data, analisa data, analisa prediksi dan bahasa pemrograman
5. Kemampuan untuk analisis masalah dan problem solving dengan menyertakan data yang real
6. Mampu membuat proposal project dari analisa feasibility study sampai dengan implementasinya
7. Kemampuan bekerjasama dengan tim dan memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpfull)
8. Memiliki daya tahan yang tinggi dan tahan stress
9. Bersedia travelling
10. Memiliki kemampuan komunikasi baik (Indonesia dan Inggris), persuasi, dan negoisasi
Segera kirimkan lamaran pekerjaan kalian pada link berikut ini! Klik! . (*)
