KETIK, JAKARTA – Mendekati penutupan pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024, para pelamar mengaku resah karena tidak bisa membeli e-materai sebagai salah satu syarat mengikuti seleksi.
Hal ini dikarenakan situs peruri yang mengalami down sehingga pelamar CPNS tidak bisa membeli e-materai. Bahkan tidak sedikit yang sudah membayar biaya pembelian namun tidak bisa mendapatkan e-materai.
Akibat kejadian ini banyak pelamar CPNS yang menyuarakan kekesalannya melalui platform media sosial X.
"Kena scam juga ternyata sama situs resminya @peruri_id, 10 meterai nih" tulis salah satu netizen.
Diduga hal ini terjadi karena masalah situs Perum Peruri yang mengalami down. Alhasil beberapa proses pembelian e-Meterai menjadi terkendala. Menangani hal ini, berikut cara refund e-Meterai Peruri.
Sebelumnya, siapkan dokumen refund seperti nomor HP, identitas pembelian, bukti pembayaran, sisa kuota di akun dan nomor invoice ketika pembatalan terjadi.
Cara refund e-Meterai Peruri
• Masuk ke email masing-masing
• Buat pesan baru
• Isi alamat email 'cs.digital@peruri.co.id
• Isi subjek email 'CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meterai-elektronik.com'
• Di laman isi email, jelaskan mengenai tujuan untuk membatalkan pembelian e-Meterai
• Lampirkan semua dokumen yang tadi disiapkan
• Pilih 'Sent' atau 'Kirim'
Jika telah melakukan proses refund, anda harus menunggu kurang lebih 45 hari. Jika permohonan disetujui, maka dana akan dikembalikan sebesar 75 persen dari total pembayaran.(*)
