KETIK, SURABAYA – Lancarnya perjalanan arus balik yang menggunakan jasa modal trasportasi Kereta Api mendapatkan apresiasi oleh Gubernur Jawa Timur Khofifah Indar Parawansa. Hal ini diungkapkan orang nomor satu di Jatim kala meninjau pelayanan pelanggan di stasiun Surabaya Pasarturi, Minggu (30/4/2023).
"Public transportation kita saya rasa sudah meningkat pelayanan dan kualitasnya, saya harap dapat terjaga dengan baik. Dengan stamina tim KAI, semuanya bisa memberikan layanan terbaik yang selama ini telah diberikan kepada masyarakat," ucap Khofifah Indar Parawansa.
Dalam tinjauannya, Gubernur Khofifah didampingi PYMT EVP Daop 8 Surabaya, Fredi Firmansyah, Kepala Stasiun Surabaya Pasarturi, Deddy Triono Eko, Kadishub Jatim, Nyono, beserta jajaran masing-masing.
Pada agenda ini, Gubernur Jatim menyapa langsung pelanggan KA Sembrani tambahan, membagikan bingkisan kepada pelanggan KA di Stasiun Surabaya Pasarturi, memberangkatkan perjalanan KA Sembrani tambahan dengan memberikan semboyan 40 tanda keberangkatan KA, dan memberikan salam pelanggan.
Khofifah mengungkapkan, menurutnya hari ini dan besok Senin (1/5/2023) merupakan puncak arus balik pelanggan KA dari berbagai tujuan seperti Jakarta, Bandung, dan lain sebagainya.
Berdasarkan data pada hari ke-17 Masa Angkutan Lebaran 2023, atau H+7 lebaran, KAI Daop 8 Surabaya mencatat sebanyak 24.761 pelanggan tiba dan 20.112 pelanggan yang berangkat dari wilayah Daop 8 Surabaya.
Kedatangan tertinggi tercatat di Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 8.041 pelanggan, Stasiun Surabaya Pasarturi 7.035 pelanggan, Malang 5.309 pelanggan, dan selebihnya tiba di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
Untuk keberangkatan pelanggan dari wilayah Daop 8 Surabaya, tertinggi di Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 5.555 pelanggan, Stasiun Surabaya Gubeng 5.223 pelanggan, Malang 2.967 pelanggan, dan selebihnya dari wilayah Daop 8 Surabaya.
Pada masa arus balik H+1 hingga H+7 saat ini, sebanyak 176.939 pelanggan yang menggunakan kereta api. Hal ini menunjukkan kedatangan pelanggan lebih banyak dibanding masa arus mudik H-1 hingga H-7 sebanyak 152.318 pelanggan.
Bila dibandingkan tahun 2022 pada periode H-8 hingga H+7, terdapat peningkatan pelanggan kereta api sebesar 28% atau 99.997 pelanggan, dengan volume pelanggan periode tersebut sebanyak 352.288 pelanggan. (*)
